#12306不支持带娃优先分配下铺#
一位带娃宝妈在12306购票时，接连被分配上铺，一天内取消3次订单后直接被限购，此事一经曝光便引发全网热议。12306客服明确回应，线上系统仅对60周岁以上老年旅客自动优先分配下铺，携带婴幼儿的家庭暂不享受这一便利权益。

带娃出行本就不易，爬上铺既不安全也不方便，宝妈反复退单实属无奈之举，却因规则限制陷入购票困境。现行政策未能充分顾及母婴群体的实际出行需求，人性化与便利性尚有提升空间。

大众普遍希望铁路部门能正视这一问题，优化系统规则，将带娃家庭纳入下铺优先分配范围，同时合理调整退单限购机制，让出行更有温度。这样的改进，既能切实解决刚需，也能让公共服务更贴合民生需求。 http://t.cn/AXKkdCb0