针对部分搭载中创新航177Ah电池的高里程营运AION S出现的电池故障，广汽埃安没有回避，而是选择主动担责，拿出了相当有分量的解决方案：电池质保直接延长至8年30万公里，同步启动大数据监测预警，并提供免费检测、维修或更换电池包服务，维修超5天还发放停运补贴——每一项都切中了营运车主最现实的痛点。
问题边界也很清晰：仅限用于营运、行驶超15万公里的特定车型，家用车主完全不必过度焦虑。前期虽然沉默了一段时间，但看得出是在和中航协同打磨维修与服务方案，力求把事做实。如今方案落地，态度诚恳、举措果断，真正帮车主兜了底。对用户而言，不怕产品出问题，怕的是没人管——埃安这次，算是有担当、够硬气，后续把执行跟到位，就值得被认可。