普通消费者，想要合理维护自己的权益是非常难的。我虽然搬家了，但是我们家的高柜都没有柜门，因为柜门装上去两个多月就开始变形（两头翘），油漆开裂，恰恰我选择的这个定制柜品牌“烤漆”是他们的明星产品。

我遇到的这个代理商，可以说是“无良商家”的具象化了，前期我家硬装改造一直出问题，这个团队就是他们介绍的，说的好听点帮我省钱给我介绍装修队，其实全是利益。介绍给我我交了钱，那么这个老板让装修队给他做的一些工程就可以不用结款了，结果这个装修队是做工程装修的，来给我家做家装，后果就是把我家霍霍的不像样子。

柜门是我发现变形和漆裂后这个老板的态度一直是：我叫人给你补漆，又不是不管了。我的意思是这么短的时间原厂漆就开裂成这样，那补漆后再开裂呢，老板说我再帮你补不就行了，木材哪有不变形的，你怎么那么不讲理！！！

我当时一整个大无语，如果用一年半载它变形了开裂了我估计没啥说的，但这才安上去多久呀，人都还没搬进来呢就出现这样的问题我还不能有要求了，于是我就直接找了厂家，我要求全部换门板，并且他们要来现场看。

联系到厂家之后先是被告知这个代理商已经被取消代理资格了，然后说他们是不能和客户之间直接处理问题的，还是需要经过代理商，于是我强烈要求他们来现场，几天后，厂家，代理商一起来了我家看情况。

到了我家现场，问题实实在在摆在这了，这个代理商老板就说谁都不敢保证木材一点不变形，漆面一点不裂，所以这些都不是问题，并且还一直强调我不讲道理，并且举例子我不允许人生病，也不允许人死（这例子举的也是没谁了吧）。

另外在现场的时候还发现了一个问题，就是护墙板喷漆不均匀，就像擦粉底卡粉一样，代理商老板直接来了一句：正面又看不到，所以这个也不是问题。

毕竟是高定，厂家还是带着诚意来的，本来说把柜门全部拆掉回厂重新定型和喷漆，但现在意思是全部柜门帮我重新做，但是要和代理商设计师再沟通，那我这边就只能先等着了。毕竟和他们沟通很费劲，要加拉直器需要改动一点造型，改造型的时候我想看下对比图，但是设计师就这样给我回，所以我非常无语，真是一点一点都不想和他们沟通了