#黄总事件和解不等于疑问清零#
“黄总”认错人，双方达成和解，但问号并未随之清零。
整件事最让人不适的，不是“认错人”的乌龙，而是餐厅服务边界的全面失守。在未核实关系的情况下，服务员充当陌生人邀约的“传声筒”；在顾客明确拒绝后，甚至出现上菜迟缓、多人围拢注视的反常举动。这暴露出部分门店扭曲的经营逻辑：将包厢客的“面子”置于散客的安全感之上。
和解平息了民事纠纷，停业整改也给出了初步交代。但我们真正在意的，是这种“看人下菜碟”的行业通病何时能根治。
我们期待的，不是每次风波后的息事宁人，而是每一个普通人走进餐馆，都不必时刻紧绷安全神经。这，才是事件应有的回响。@微博智搜