#车质网观点# 【激光雷达硬件故障导致AEB失效可以退车吗？】

问题：新车交付仅10天，检测确认激光雷达硬件故障，直接造成AEB防碰撞、车道保持全部失效，属于主动安全硬件出厂质量缺陷。能要求退换车吗？如果不可以，可以要求二手车贬值补偿吗？

答复：您好！单次激光雷达故障暂不能退换车，仅能免费更换总成，若二次出现同类安全故障则有可能申请退换。三包无强制贬值补偿，可和4S协商现金、保养等补偿，协商无果需起诉并出具贬值鉴定才有望索赔折价。

您好，感谢关注，更多买车、用车咨询可在车质网官网或#汽车故障大全#（车质网出品APP，微信小程序、抖音小程序）提交“我要提问”，会收到回复。

如车主查#车质网数据#，请多关注#投诉销量比#等指标，这对于评定一个车型质量更为客观。