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26-07-20 17:50 微博认证:汽车投诉网官方微博 http://www.qctsw.com/

#车主投诉# 吉利星越L变速箱先天缺陷,厂家治标不治本拒绝换总成。车辆目前仍处于五年三包质保有效期内,车辆核心传动部件变速箱,出厂即存在壳体螺纹孔制造缺陷,属于零部件本体原生质量问题。发现变速箱渗油故障后,车主严格按照官方三包流程,两次提交三包索赔申请。但吉利厂家始终采取简化处理方式,仅批准涂抹螺丝胶进行临时堵漏,拒绝针对缺陷零部件进行根治性更换处理。变速箱属于整车高热、高压、高负荷运行的核心精密部件,内部工况复杂、压力温度持续波动。单纯涂抹螺丝胶仅能实现短期表面封堵,完全无法修复壳体螺纹孔的原生制造瑕疵,无法从根本解决变速箱渗油隐患。这种临时补救方案,会导致车辆后续持续出现渗油问题,车主只能反复进店检修、多次拆装变速箱。而变速箱作为精密装配总成,反复拆装会直接破坏原厂精密装配精度。这会大幅缩短变速箱使用寿命,严重影响车辆行驶安全性与稳定性。依据家用汽车三包规定,车辆在三包有效期内,零部件本体存在原厂制造质量缺陷的,厂家应当提供根治性维修,免费更换缺陷零部件。吉利厂家刻意规避正规三包维修标准,以临时堵漏的简易手段替代缺陷部件更换,属于刻意简化维修、拒不完整履行三包法定责任。车主诉求:要求吉利厂家正视零部件本体质量缺陷,终止敷衍式临时维修方案,依规为车主免费更换全新变速箱总成,彻底根治车辆故障,维护消费者合法权益。
目前最新进展,投诉后门店已同意申请更换变速箱总成,车主满意同时已经于7月18日在汽车投诉网上开始撤诉公示。
具体内容,#车主维权成功案例# 点击链接查看全文:http://t.cn/AX921Fbt

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