#驻马店高温暑运开启暖心服务#

当前正值暑运关键期，学生流、探亲流、旅游流多重叠加，驻马店西站单日最高旅客发送量突破1.2万人次。面对高温与客流的双重考验，该站迅速启动高温应急响应，细化防控措施，优化运输组织，全力保障旅客清凉、安全、顺畅出行。

在隐患排查方面，车站升级高温特巡模式，对候车大厅、售票厅等区域实施智能温控监测，动态调节空调运行，将室温稳定控制在26℃至28℃。同时，增加自助售取票机、检票闸机等设备巡检频次，每日开展6轮次全覆盖排查，确保客运设施设备零故障运行。

为做好暑期防暑降温工作，车站依托“驿路温馨”服务台设立暑期清凉驿站，备足绿豆汤、矿泉水、藿香正气水等防暑物资。工作人员主动帮扶老弱病残孕等重点群体，母婴候车区全天候开放并配备降温设施。青年志愿者每30分钟流动巡视一次，有效避免中暑事件发生。

在运输组织和作业安全方面，车站动态优化列车乘降方案，根据车次精准调整检票时机，缩短旅客站台等候时长。站台客运员提前到岗，通过分段引导、快速疏流，避免高温时段客流积压。针对一线作业人员，落实高温错峰工作机制，缩短单次露天作业时长，配发防暑药品与降温物资，确保作业标准不降、安全底线不松。

此外，车站还主动对接地方公交、出租车管理部门，实时共享客流及车次信息，协调高峰时段加密公交班次、增补出租运力，在出站口增设交通引导专岗，全力打造平安、有序、温馨的出行环境，让每一位旅客都能感受到夏日里的清凉与关怀。（编辑 詹云清）