【#车主全款提新车却连钥匙都没摸到#】近日，有多名东莞车主投诉，在东风日产东莞汇京长海专营店买了车，结果4s店就一直不给合格证。有车主表示，车行此前把新车合格证抵押给银行做贷款，按正常流程，卖出一辆车，车行就应该拿回款去银行赎回合格证，再帮车主上牌，但车行却说资金就出了问题一直拖着。且了解到4S店的租期合同也到期，担心车行“跑路”。其中车主朱先生称，自己不仅没车辆合格证，连车钥匙都没摸到。记者联系东风日产核实情况，品牌方回应：关于东莞市汇京长海销售服务有限公司未给车主合格证事件，该店已退出东风日产经销商网络，但东风日产厂家已得知相关信息，已经成立专项小组积极推进解决车主的合格证问题。日前，东城街道经济发展局收到相关投诉，迅速联合街道有关职能部门介入处置。经多次协调，部分车主已收到车辆合格证或办理全额退款，但仍有部分车辆合格证质押在银行。企业负责人表示计划清算剩余资产，减少消费者损失。接下来，街道有关部门将继续跟进事件。（广东台记者 谢拓） http://t.cn/AX9bEcI3