【#酒店操作失误致陌生男子闯入女客房间#】近年来，个别酒店因为房卡管理混乱、安保履职不到位等原因，导致住客隐私受损的事件不时发生。 7月16日，周小姐独自一人从江苏来到深圳游玩，为了出行方便，她在抖音平台预订了一家位于深圳红岭地铁站旁的酒店，两晚住宿，费用约400多元，按照订房约定，她需在7月18日14点前退房。但让她没想到的是，就在18日上午9点多，一名陌生男子突然闯进她所住的房间。双方就房间归属问题发生争执，周小姐当即报警处理，事件很快惊动了酒店管理人员，随后有负责人到场对事件进行处置。周小姐表示，经过核验，陌生男子是刚到酒店办理入住的客人，而事件起因则与酒店方操作失误有关。事发后，周小姐第一时间向抖音平台进行了申诉，要求平台及酒店方对其作出相应赔偿。7月20日上午，记者来到涉事酒店了解，相关负责人表示，周小姐反映的情况属实，该起事件的确是因为酒店工作人员的失误导致，对于周小姐在酒店的不愉快遭遇，他们深表歉意并承诺向客人作出合理的赔偿。该负责人表示，酒店是7月初才开业的，目前仍在试营业阶段。误闯事件发生后，酒店方第一时间联系软件管理公司，目前，酒店住房管理系统已完成了全面升级。7月20日下午，记者接到周小姐信息通知，她与酒店方就事件后续处理达成一致意向，双方和解收场。 http://t.cn/AX9G06sa