智己汽车快速响应经销商异常事件,全力保障用户权益
7月21日,智己汽车就近期个别经销商经营异常事件发布官方声明,回应外界关切。
声明披露,2026年7月7日,智己汽车昆明授权经销商之一——云南昆明智合悦行汽车销售服务有限公司因民间借贷导致资金链断裂,造成部分用户无法取得车辆合格证上牌、车辆无法正常交付,同时波及该经销商关联主体在珠海地区的车辆交付。事件发生当日,智己汽车第一时间成立专项工作组,并于第二天进驻现场,积极配合政府并协调相关方为用户提供后续服务。
截至7月17日,智己汽车已基本完成用户的对接与情况梳理,7月18日起陆续恢复合格证发放与车辆交付。对于已付款但未取得合格证的用户,由厂家全额垫资赎回合格证;对已订车未交付用户,保留原订购价格与权益,协调周边门店完成交付。预计到本周末(7月26日),可完成所有正常购车用户的订单及车辆交付。
针对保有用户,智己汽车已妥善安排售后服务承接:昆明地区用户可前往昆明恒胜致远汽车销售服务有限公司(智己交付中心);珠海地区由安骅汽车(智己交付中心)提供相关售后服务。智己汽车同时向延迟交付的用户表示了诚挚的歉意。
针对网络上关于“智己汽车多地经销商暴雷”的传言,智己汽车明确予以否认。声明强调,目前公司全国渠道运营稳健,今年6至7月全国陆续新开26家门店,持续推进服务覆盖。针对恶意抹黑行为,智己汽车已固定相关侵权证据,将坚决运用法律武器维护自身合法权益。
此次事件中,智己汽车以第一时间响应、全额垫资兜底、妥善安置用户、依法维权反制的系列举措,展现了作为用户型汽车科创公司的责任与担当。数据显示,智己汽车上半年累计销售约4万辆,同比增长超100%。
