#大麦否认薛之谦演唱会跳票#【大麦:平台购票系统运行正常,不存在自动“跳票”的技术故障[并不简单]】#上百名薛之谦粉丝买错演唱会场次# 7月23日,@大麦官博 发文称,近日,网络上出现关于薛之谦“万兽之王”巡回演唱会购票相关的舆情,平台高度重视,第一时间开展全面核查工作。经平台技术团队对演出销售期间系统日志、用户操作链路及服务器数据的全面排查与回溯,确认平台购票系统运行正常,不存在系统自动“跳票”的技术故障。
此前,@钱江视频 记者接到投诉称,7月21日,薛之谦杭州演唱会开票,上百名粉丝自称在大麦、猫眼等平台抢票时,出票成了北京场演唱会的票。而大麦、猫眼等票务平台均表示,检查系统发现并无问题。粉丝面临的问题是,北京场即将开唱,他们此刻退票无门。粉丝质疑,为何数百人均发生抢票出错的情况?对此,大麦平台客服回应记者称,经平台技术排查,系统不存在自动跳转场次的问题。客服表示,每个演出的退票规则独立设置,各不相同,粉丝投诉的订单已超出退票时限,无法退票。戳更多#大麦猫眼 疑似跳票##薛之谦[超话]##薛之谦演唱会# http://t.cn/AX9XQakI
