丹东发布
26-07-23 15:41 微博认证:中共丹东市委网络安全和信息化委员会办公室

【凡人善举】万元现金、手链、身份证,全部完璧归赵!

7月22日,铁路丹东站管内各站接连上演暖心一幕,工作人员主动作为、接力相助,先后为旅客找到万元现金、手链及身份证件,以实际行动诠释“人民铁路为人民”的服务宗旨。

当日,一名旅客将装有12000元现金的蓝色衣物遗忘在D8089次列车上,而折返的D8090次列车即将发车。客运员李影第一时间陪同旅客登车查找,搜寻未果后,一边安抚旅客情绪,一边协助其拨打12306客服电话求助。班组长姜庆鹏持续跟进,主动对接列车长继续排查,最终赶在列车开车前找到遗失物品。工作人员随即通知旅客返回车站,将万元财物当面归还。旅客对车站职工主动作为、接力相助、竭诚为民的服务态度给予高度赞扬。

同日17时25分,北井子站客运值班员郎咸巍在组织旅客乘降后,于进出站地道捡到手链一条,他立即向公安人员报备,做好失主领取准备。

据了解,此前旅客刘淑杰乘坐4325次列车到达五龙背站出站后发现身份证遗失,向车站求助。值班干部杨庆利立即组织客运人员在出站口附近寻找,当时未能找到。车站并未放弃。7月22日,工作人员在公路旁草坪里发现了刘淑杰遗失的身份证,并第一时间联系本人归还。因旅客近期出国,回国后专程为五龙背站送来锦旗一面,深表谢意。#鸭绿江畔丹东真好#