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【#极氪回应车主跨境自驾被远程锁车#:为行业普遍采用的防盗防损措施,目前车机强提示已解除】#极氪回应车主跨境自驾遭远程锁车#7 月23 日下午消息,针对极氪车主反馈的跨境自驾被锁车机一事,极氪官方向新浪科技回应称,因该车辆定位显示在海外区域,触发了车机内置的安全保护机制。目前,涉事车辆已完成核验,车机强提示已解除。

极氪方面表示,该机制为行业内普遍采用的防盗防损措施,旨在保障车主财产安全,同时符合各国法规要求及车辆进出口管理秩序,防范因走私、盗抢等导致的车辆安全风险。该保护机制不会对车辆动力、制动等核心行驶系统产生任何影响,不存在“车辆被锁”或“无法驾驶”等情况。充电口盖可通过直接按压开启,油箱盖可通过长按车内双闪实体按键 5 秒进行物理解锁,全程无需依赖车机操作。

“通常情况下,触发该机制后,经核验确为车主出境自驾等合规使用场景,可通过授权码解除提示。目前,涉事车辆已完成核验,车机强提示已解除。我们正与用户保持密切沟通,积极协助解决后续事宜,并将结合用户反馈持续优化安全策略,提升跨境出行体验。”#自驾新能源跨境遭远程锁车超30小时#http://t.cn/AX9X1KSH http://t.cn/AX9JKpAB