【航班备降杭州 373名乘客被困机舱10小时阿联酋航空回应】

7月22日夜间，原定飞往上海的阿联酋航空EK302航班备降杭州萧山机场，机上373名乘客在机舱内滞留超10个小时。

7月23日上午，阿联酋航空相关负责人回应称，乘客无法及时下机系多重因素叠加导致，并非航司单方面能决定。对于后续赔偿，航司建议乘客通过官网专用通道提交诉求，将以一对一邮件方式沟通处理。
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