大河报
26-07-23 17:16 微博认证:大河报官方微博

【#373名乘客被困机舱12小时有人晕倒#】#多方回应航班备降杭州乘客被困半天#据江苏新闻,7月22日晚,阿联酋航空EK302航班(原定2:50迪拜-15:30上海浦东)于21时许备降杭州萧山国际机场,多位该航班上的旅客反映被困机舱一整晚。

据媒体此前报道,有旅客表示在机舱等待长达10个多小时,因空调故障机舱闷热,有人在机舱里晕倒。今早,机上旅客已经下机完毕。

记者致电阿联酋航空客服,工作人员表示显示为运营问题。国际航班的飞机上不属于中国领土,飞机如果备降到其他地方,没有允许入境的情况下没有办法打开机舱门下客的。航班将安排飞回浦东,可以在官网关注航班动态。记者在阿联酋航空官网查询相关航班情况,显示备降至杭州,乘客无需换乘飞机,后续安排将另行通知。

记者从杭州萧山机场了解到,航司可以根据旅客意愿安排地面交通去上海或者在杭州入住酒店。航班目前因机械故障滞留杭州,暂未接到航班取消的消息,亦暂未接到具体起飞时间的通知,以航司为准。此前据潇湘晨报,多名乘客反映,7月22日乘坐阿联酋航空EK302航班从迪拜飞上海浦东,后于当晚9时许备降至杭州萧山国际机场,373名乘客被困机舱内12小时,期间空调故障,有人因高温晕倒。

多则机舱内视频显示,多名乘客聚在门口,有乘客情绪激动要求下飞机。后续有外籍乘客晕倒,有警方赶至现场。有乘客称“一开始就要求下飞机,机组人员说海关和边检不允许”,“有人热晕倒了”。航班信息显示,其机型是有“空中巨无霸”之称、全球载客量最高的客机机型A380。该趟航班于7月22日晚9点4分备降杭州萧山国际机场,原计划于晚9点34分起飞,但后续一直没有起飞。(编辑焦焦,实习生鑫鑫) http://t.cn/AX9aPpF3