【#顾客要退空调安装工称自己成了接盘侠# 】#顾客退空调安装师傅称经理让自己买下#
7月23日（发布）河南郑州，空调安装工侯师傅称，今年5月份给一家理发店装了奥克斯空调，对方30平方左右的屋子，装2匹配置的空调，当时说明极端天气可能效果没那么好，对方当时也表示接受。可今年7月顾客反映效果不好，公司过去了5拨人，发现空调确实没问题，但是用户一直投诉，就想给对方退换机，但经理给自己施压，让他出钱买下空调。奥克斯合作网点经理：“现在奥克斯空调就是这样的规定，大房间空调小需要提前让客户签一个确认书，他没有签他装的空调用不成，就要自己回收。”侯师傅：“检测没问题，客户认为制冷效果不好，我有工作失职可以罚款，但不应该让我承担。”律师：“空调质量问题，由厂家或者经销商负责维修更换，如果不存在质量问题，是匹数与店铺面积不匹配造成的，安装工上门安装时，未严格按照公司规定，提示相关风险及签署告知书，存在一定履职瑕疵，但更换空调属于经营选型问题，公司直接让安装工承担全部换机费用，缺乏法律依据，不应当由其承担相应费用。”目前，经协调，消费者的空调已被销售网点退机退款，不需要侯师傅和安装公司承担费用。 http://t.cn/AX9afohf