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26-07-23 21:00 微博认证:福建省广播影视集团电视经济生活频道官方微博

#多家车企回应未设置出境风控报备# 【自驾新能源跨境遭远程锁车超30小时,大家关注谁才是车子主人?多家新能源车企:未设置出境风控报备机制】#多款新能源车或因网络出境使用受限#
7 月 8 日,刘先生驾车从河南出发,计划自驾前往欧洲。7 月 16 日车辆入境哈萨克斯坦后,车机系统被远程封锁超过 30 小时,仅保留基础行驶能力,甚至无法解锁储物箱拿个人资料证件及加油。车主介绍,出发前他到门店保养,主动告知工作人员出境计划,却没有收到任何相关风险提醒。
事件一出,引发网友担忧和疑虑:车企,可以一键远程限制车辆功能?谁才是车辆真正的主人?
对此,车企回应,国内版本车辆车机物联网卡仅支持国内网络环境,车辆出境之后,网络相关功能无法正常使用,还可能触发系统风控,造成车机限制。同时客服明确,此次封锁只针对车机智能系统,不会干预车辆基础驾驶。
就此,记者咨询多家新能源汽车品牌商,客服均回应,未听说设置有“出境需报备,否则可能触发系统风控”的说法。
客观来看,车企设置地理围栏风控,存在防范车辆非法倒卖、满足数据安全管理等考量。但合理的风控,不能以损害合规车主合法权益为代价。车辆完成交易交付后,所有权归属车主,在未提前充分告知的前提下,一刀切限制车主用车功能,难免引发争议。via@第一帮帮团 http://t.cn/AX9SidfK