【#起底悟空租车低价陷阱#】#悟空租车CEO回应低价租车陷阱# 1700元在悟空租车平台（以下简称“悟空租车”）租下8天的腾势D9，取车时却被要求加购4000元保险，金额超出租车总价一倍多。7月23日，消费者王鹏飞向北京商报记者反馈，自己在悟空租车遇到了“低价引流、高价加收保险费”的租车陷阱。拒绝加购保险后，他收到了来自租车商家的威胁：“出问题不走保险。”但让消费者更难以接受的，是平台方悟空租车在收到他的投诉后，不仅未能有效解决问题，反而不断偏袒商家，“认栽还是硬扛”成了平台给他的答案。

7月23日，针对当日报道的《线上预订1700元，线下强加保险4000元，消费者遭遇悟空租车低价陷阱》，悟空租车CEO胡显河在社交媒体喊话：平台过去一段时间一直在严打强卖保险行为，处置措施是：用户凡是投诉商家有强卖保险行为并给出凭证，我们立即退回所有强卖保险费用，并处罚商家。但是，客服同事查询了所有投诉记录，没有收到王鹏飞先生的投诉记录，如果确实有此问题，可以立即退款。
根据北京商报当日的报道，“经过长达半小时的沟通和拉扯，王鹏飞始终没有妥协，仍要求按正常流程签合同，承诺若有车损愿意自行赔偿。上述工作人员看到王鹏飞的态度坚决，最终没有再继续推销，但他特意强调‘有任何问题就自己承担，涉及报保险车行也不会给报’。”网友不禁留言：没强卖成功平台即无责？（齐鲁晚报） http://t.cn/AX99sudy