北京、天津和河北三地消协组织星期五（7月24日）约谈10家航空公司和五家线上售票平台，要求这些企业限期完成机票超售问题自查整改。据中国央视新闻报道，7月初京津冀三地消协组织联合开展民航机票超售认知专项调查，并针对调查中发现的问题，对这些企业开展联合约谈，要求上述它们在8月31日前完成自查整改。
这10家航空公司为中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空、厦门航空、天津航空、四川航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空。五家线上售票平台为同程、携程、飞猪、去哪儿、美团。
在约谈前的沟通环节中，春秋航空的服务热线无法联系上人工客服，消协组织发函后也未收到任何回复。京津冀三地消协组织对此予以公开批评，要求春秋航空公司正视自身在服务响应和消费者权益保障方面存在的不足，主动与消协组织对接沟通，按要求提交整改材料，确保整改工作落到实处。