#赛里木湖景区致歉#
就在昨天（7月23日），一段景区工作人员群殴旅游车司机的视频在网上疯传，看着那一群穿红马甲的人围着一个人打，真的气到手抖！

刚刚，赛里木湖景区终于发通报致歉了！情况比想象的还严重：
1️⃣ 起因：仅仅是因为票务核验发生争执，司机被多名工作人员围殴！
2️⃣ 实锤：现场10名工作人员，7人动手，2人劝阻，1人报警。这哪里是服务？简直是“团伙作案”！
3️⃣ 处理：7名涉事员工全部辞退！公安机关连夜传唤控制，后续看伤情鉴定！

虽然处理速度很快，但一句“深感痛心”能抚平司机的伤痛吗？能挽回游客的信任吗？

旅游旺季，大家都不容易，但暴力绝对不是解决纠纷的方式！景区是服务窗口，不是“角斗场”！

对于这次事件，你怎么看？是员工素质问题，还是管理出了大漏洞？ http://t.cn/AX9Nkqjw