#618综合电商增速创16年新低# 同比增长仅0.9%,AI导购为何没能点燃消费热情?📉
星图数据显示,2026年618全网电商累计销售额9340亿元,同比增长4%。综合电商平台销售额8636亿元,同比仅增长0.9%,远低于2025年20.9%的增速,创16年来新低。即时零售销售额628亿元,同比大涨112.3%,成为唯一亮点。被业内称为“AI原生大促元年”的618,AI导购的实际转化效果远未达市场预期。
→ YouGov调研显示,仅6%的消费者愿借助AI发掘新品;69%的AI购物助手早期用户因收到无关推荐而放弃使用
→ 对话式购物增加交易摩擦力——用户需多轮对话才能完成比价下单,而搜索式购物只需一次点击。AI的“绝对理性”推荐恰恰杀死了平台最赚钱的生意:品牌溢价和冲动消费
→ 消费结构发生质变:消费者还在买,只是不再为“集中式大促”的号召力买单。2024年618已首次负增长,2026年是冷到了一个新程度
【评论】当“AI原生大促”撞上0.9%的增速,行业该反思的或许不是AI不够聪明,而是“对话框里买东西”这件事本身,是否违背了人类购物的本能。真正的“AI含量”不在于用户端多一个聊天入口,而在于供应链效率的提升和商家经营成本的降低。
