广汽埃安回应177Ah电池问题：延保至30万公里，支持维修补偿

近日，针对部分搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的营运车辆出现电池故障，广汽埃安发布《关于广汽埃安部分搭载177Ah电池车辆质保服务升级的公告》，推出质保升级方案，并对用户关注的问题进行了进一步说明。

据了解，此次质保升级覆盖搭载中创新航177Ah电池的AION S、AION V、AION Y系列车型。其中，私人营运（网约车）车辆由原来的8年15万公里质保升级至8年30万公里。广汽埃安表示，这类车辆日均行驶里程高、快充频繁、使用强度更大，因此电池故障率相对较高。公户营运车辆仍执行5年50万公里质保。

除了延长质保外，广汽埃安还将加强电池大数据监测，对发现异常的车辆提供免费检测、免费维修或免费更换动力电池，进一步降低用户的用车风险。

针对外界关注的“为何不直接召回”，业内人士表示，汽车召回属于法定程序，需要企业制定技术方案并向国家市场监管部门备案后才能正式实施，并非车企可以自行宣布。广汽埃安售后方面也表示，目前正与供应商推进177Ah电池相关产品和服务升级工作。

此外，对于公告发布前因正常使用导致电池故障，并已在广汽埃安授权经销店、中创新航服务网点或具备资质的第三方维修机构自费维修的用户，可凭维修工单、发票等材料，到广汽埃安经销店申请退款或补偿。#广汽埃安#
（文/欢欢）
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