铂智7用户大会上更新了电池保障政策。除外部火源蔓延造成的情况外，无论是品质原因、底盘剐蹭，还是交通事故碰撞引发的电池起火，均由厂家直接承担责任，用户零责任。该政策覆盖铂智7及铂智3X新老用户。
另外，铂智7提供三电系统终身质保。车辆即使用车超过8年，只要电池出现故障，厂家仍承担包括更换电芯在内的质保责任。
相比单纯强调电池能用多少年，这次更关键的变化，是把非品质原因导致的电池事故也纳入了保障范围。对于普通用户来说，事故发生后由谁负责，往往比参数本身更重要。#丰田铂智7首个承诺电池事故起火赔付##心有凌犀选铂智7##王心凌最新担曲发布#
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