携程垄断被罚完整详情（2026.7.25 市场监管总局官方通报）

一、处罚总金额：罚没合计 51.79亿元

拆解三部分处罚：

1. 退还酒店商家被强制扣除的订单储备金：1.22亿元

2. 没收2020–2025年垄断违法所得：16.58亿元

3. 罚款（按2025年境内营收469.58亿的7.5%）：35.21亿元

这是国内OTA行业史上最高反垄断罚单，也是平台经济首个同时退款、没收违法所得、高额罚款三重处罚案件。

二、两大核心垄断违规行为（2020年持续实施）

1. 特牌酒店强制独家合作（变相“二选一”）

• 规则：把中高端、流量好的酒店划为特牌商家，承诺首页流量扶持、曝光加权；

• 强制要求：不能在美团、飞猪、同程等竞品平台上架房源；

• 惩罚手段：后台技术实时监测，一旦发现商家跨平台经营，立刻搜索降权、摘牌、限流、扣保证金，商家订单量直接暴跌；

• 后果：优质酒店被锁死独家渠道，其他平台拿不到好房源，市场竞争被破坏。

2. 金牌/无牌酒店强制全网最低价条款

面向不签独家的普通酒店，硬性两条霸王规则：

1. 酒店在携程售价必须低于所有其他平台；

2. 携程拥有无需商家确认、一键自动改价权限（调价助手、挂牌通工具）；
只要竞品平台价格更低，系统会私自降价压价；商家拒绝就限流、扣储备金。
直接剥夺酒店自主定价权，挤压民宿、中小酒店利润空间。

三、立案与查处时间线

1. 2025年：大量酒店、同行平台持续举报携程霸王条款，多地市监约谈整改无效；

2. 2026年1月14日：市场监管总局正式立案，全国抽调执法组核查；

3. 2026年7月25日：正式公布处罚决定书，责令携程立刻停止全部违规行为，限期全面公开整改方案。 http://t.cn/AX9lUWRW