2026年7月25日,市场监管总局对携程开出了一张合计51.79亿元的反垄断罚单,其中包括没收违法所得16.58亿元和罚款35.21亿元。这不仅是我国在线旅游领域反垄断第一案,也是目前平台经济领域罚款比例最高、首次同时给予三种处罚的案件。
携程凭借其约56% 的国内核心酒旅市占率,滥用市场支配地位,实施了两种隐蔽的垄断行为:
通过“特牌”等挂牌体系,以流量倾斜为诱饵,辅以限流、“摘牌”等惩罚,迫使酒店商家放弃与其他平台合作。
利用“调价助手”等技术工具,跨平台比价并强制调低售价,甚至未经商家同意将480元的房间调至130元,剥夺了商家的自主定价权。
更关键的是,这种“技术+生态”的复合垄断模式危害了行业生态。它导致商家利润被严重挤压、服务质量下降,消费者长期来看也得不到真正实惠,属于典型的“内卷式”竞争。
这次处罚很有标杆意义。
首先,它打破了“技术中立”的幻想。平台想用算法和大数据充当垄断的“挡箭牌”,但监管同样能用技术取证,这给所有企业敲响了警钟。
其次,它传递了“过罚相当”的监管决心。最高比例的罚款和没收违法所得,释放了明确的信号:体量越大,责任越大。平台应该从“流量收割者”转变为“价值赋能者”,在促进自身发展的同时,维护好整个商业生态。
这次处罚是对行业的一次重塑,希望它能促使更多平台思考,如何与商家、消费者实现共赢,而非零和博弈。http://t.cn/AX9lL3Z5 #携程被罚51.79亿# http://t.cn/AX9l4uxl
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