参加完广汽丰田铂智7首次用户大会,其实最让我关注的不是车辆参数,而是广丰把用户最担心的事情摆到了台面上:推出行业首个“电池事故起火厂家全担责”政策,不仅电池质量问题负责,就连碰撞、底盘剐蹭等非品质原因导致的电池事故起火,也由厂家承担责任。同时,还承诺三电系统终身质保,哪怕车辆使用超过8年,只要电池出现故障,依然由厂家负责维修甚至更换电芯。
说实话,现在很多车企都在卷配置、卷价格,但真正愿意卷服务、卷责任的并不多。对于普通消费者来说,买电动车最大的顾虑一直是电池安全和后期保障,而广汽丰田这次选择主动承担风险,本质上就是把用户的焦虑提前解决了。
除此之外,铂智7在产品层面也没有只追求参数,而是围绕舒适、操控、安全进行系统化打造,再加上“丰田更中国”的本土研发战略,能够看出广汽丰田正在从“把车卖到中国”,转变为“真正为中国用户造车”。
当新能源市场进入下半场,比起谁的零百加速更快、屏幕更多,谁更敢承担责任、谁更能让用户安心,才是真正决定品牌竞争力的关键。而这次铂智7给出的答案,确实值得行业认真看看。#丰田铂智7首个承诺电池事故起火赔付# #心有凌犀选铂智7##王心凌最新担曲发布#
发布于 上海
