本以为铂智7用户大会只是一个广汽丰田趁着暑假假期，邀请用户来欢聚的活动，没想到铂智7代言人王心凌也来了，更没想到的是还重磅推出”电池事故起火厂家全担责“政策。

还有就是，王心凌和广汽丰田的合作单曲《DADADA x 担担担》，我听完之后，非常的魔性洗脑。这首歌的重点就是电池起火担责兜底的问题，也是消费者购买新能源车最为关心的问题之一。

现在各大车企的电池起火赔付，大多只覆盖原厂品质缺陷。譬如底盘剐蹭、意外撞击这类外部非质量因素造成电池起火，厂家往往以此划清责任，车主就得承受高额损失。

因为按照现有行业惯例与质保规则，碰撞托底属于外部损伤，不在厂家赔付范围，只能依靠保险理赔，部分事故还会产生理赔纠纷，车主举证难、定损难。

铂智7重磅推出全新兜底保障方案，含金量在于只要不是外部火源蔓延造成，无论品质原因、底盘剐蹭或交通事故碰撞引发的电池事故起火，均由广汽丰田厂家直接赔付。

另外，针对用户对“电池8年过保”的误解和顾虑，首先车辆电池并不是只能使用8年，铂智7的三电系统终身质保的，还有就是，哪怕用车超过8年，只要电池出现故障，直接免费更换全部电芯。

上述政策覆盖不仅是铂智7，还有铂智3X新老用户，有一说一，这已经是目前含金量最高的电池兜底保障。

过去车企只对出厂缺陷负责，如今铂智车型主动承接外部意外风险，把用户实际用车风险全部纳入保障。这种做法，这或将倒逼整个行业跟进优化质保政策，推动新能源车售后体系升级。

当然，铂智车型敢于做出如此重磅承诺，依托的是丰田严苛的硬件标准与供应链管控实力。铂智7电池配备“底三层、侧三层、里四层”的最全冗余结构，已经可以全面满足7月1日刚实施的新国标。可以看得出来，铂智7硬件底气搭配兜底服务，已经在区别于竞品单纯堆砌配置、依靠降价走量的短期打法了。

另外，从铂智7车主用户大会到全域安全兜底消除用车焦虑，我看到的是，广汽丰田真真正正用行动来践行“用户思维”替代“企业思维”，也就是从过去“生产什么车就卖什么车”的企业思维，升级为“用户害怕什么，厂家就解决什么”的用户思维，显然广汽丰田已经领先其它合资品牌一步，构筑起长期稳固的竞争壁垒。#丰田铂智7首个承诺电池事故起火赔付# #心有凌犀选铂智7##王心凌最新担曲发布#