【#极氪回应境外锁车事件#】7月26日凌晨，极氪在APP上线“跨境守护”快速解锁入口，回应近日车主境外自驾时因安全机制触发致车机功能受限事件。

极氪表示，近日，有用户在境外长途自驾游时，因车辆安全保护机制被触发，导致车机部分功能受限，影响了旅途体验。目前，该用户的车机问题已解决，服务团队已为其后续境外行程建立了专项保障沟通通道，确保全程响应无延迟。

极氪称，此次事件中，大家提出的每一条反馈与建议，都已认真记录并进行复盘。并深刻检视：即便出发点是守护车辆安全，若操作路径复杂、规则不够透明，也会给用户带来困扰。 http://t.cn/AX98DB4y