老炼说车-老炼
26-07-26 15:15 微博认证:汽车博主

近期极氪车主境外自驾触发车辆跨境防盗风控,车机娱乐功能临时受限一事,折射出国产新能源出海必经的体系化难题。这套风控初衷本是防范车辆跨境盗抢、走私倒卖,核心动力、制动等行车关键功能全程未受影响,仅影音娱乐模块被限制,安全设计初衷无可厚非,但前期规则透明度不足、解锁流程繁琐,确实给合规自驾车主造成出行困扰。

事件发生后极氪反应值得肯定:7月26日火速在官方App上线「跨境守护」一键自助解锁入口,同时规划OTA推送自定义功能开关,默认关闭风控权限,把功能启停选择权交还用户,叠加专属客服保障通道,快速修补了体验短板。

新能源车全球化浪潮下,车辆跨境安防不能是单向强硬的管控。严苛风控守住资产安全,自主开关尊重合法出行,极氪这次纠错迭代,也给整个出海车企树立了范本:高级的车辆安全,从来不是厂商单方面的机制锁死,而是风控兜底、用户可控的双向平衡。[赞][赞][赞]#大v聊车##极氪迅速优化出境安全功能获好评#

发布于 广东