前段时间极氪 9X 车主海外长途自驾,车辆触发跨境防盗风控、车机娱乐功能受限,引起了不少热议。
背后的关键因素是:这套机制初衷是防范车辆盗抢、走私,全程不会影响动力、制动等核心驾驶功能,仅影音、互联等附加功能受限。根据极氪透露,目前涉事车主相关问题已妥善处理,品牌同步开通专属保障通道。
针对用户反馈,极氪在 7 月 26 日完成功能迭代优化,于官方 App 上线「跨境守护」一键解锁入口,车主线上提交信息即可自主解除限制;长期解决方案同步推进,境外防盗独立开关正在开发,后续通过OTA 推送。新版逻辑把选择权交还车主,可自行决定是否开启跨境防护,兼顾财产安全与自驾出行便利。
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发布于 上海
