车主正常把车开出境,车机部分功能直接受限。跨境防盗风控的初衷没毛病,防的就是盗抢和走私,但这个策略太粗了——不管你是不是车主本人、是不是正常自驾,出境即触发,触发了就走人工核验慢慢解锁。保护车主财产安全的方式,是先把车主本人限制一顿,这个逻辑本身就是拧的
极氪反应速度很快,第一时间认了问题,给了方案,也给了时间表
极氪今天凌晨就在 App 上线了"跨境守护"入口,车主一键提交申请、拿到验证码就能自助解锁,不用再排队等人工核验
后面极氪还会 OTA 推送一个境外防盗开关,全系都有,默认关闭,要不要开启这套保护,出境前车主自己在手机上说了算。App 评论区近8成车主都表示需要这个功能——防盗安全大家还是在乎的,关键是选择权得回到自己手里
其实防盗风控本身没毛病,现在国产车出海越来越多,盗抢、走私都是真实存在的风险。问题从来不在"要不要风控",而在风控触发之后车主有没有退路。#极氪迅速优化出境安全功能获好评#
发布于 河北
