【#极氪回应车主境外被锁车#】 #极氪APP上线跨境守护功能#
7月26日凌晨，极氪在APP上线“跨境守护”快速解锁入口，随后在微博发文回应近日车主境外自驾时因安全机制触发致车机功能受限事件，表示涉事用户的车机问题已解决，服务团队已为其后续境外行程建立了专项保障沟通通道，确保全程响应无延迟。并同步推出三项优化措施。

据封面新闻此前报道，近日河南车主刘先生反映，7月8日他从河南自驾出发前往欧洲，16日入境哈萨克斯坦后，发现车机被厂商远程锁定持续超30小时。其间，导航、音乐等智能功能瘫痪，车辆仅保留基础行驶能力，甚至无法解锁储物箱拿个人资料证件及加油。 http://t.cn/AX9RI2Bl