何先生CarEngineer
26-07-26 21:30 微博认证:2023微博新锐新知博主 汽车博主

我觉得,丰田这次给铂智7加上的电池兜底政策,最值得关注的不是“终身质保”四个字,而是它把过去最容易扯皮的电池风险接了过去。
这和蔚来换电有一点相通:蔚来用车电分离管理电池衰减风险;丰田不换电,但通过明确责任,把电池衰减的不确定性留给厂家。一个是运营型兜底,一个是责任型兜底。
具体看丰田这套政策,有三层。
1,事故起火兜底。行业通常只处理电池自身质量问题,底盘剐蹭、碰撞等非品质原因造成起火,很容易进入厂家、保险和用户之间的责任拉扯。现在铂智7和铂智3X只要不是外部火源蔓延,无论品质问题、底盘剐蹭还是交通事故碰撞造成电池事故起火,厂家都担责。品质问题导致三电自燃、车辆达到报废标准,补偿同配置新车;碰撞导致电池起火,则补偿额外损失。
2,电池衰减也把标准说清楚:2年/5万公里衰减不超过10%,6年/10万公里不超过20%,8年/15万公里不超过25%。超过任一标准,免费更换全新原厂电池。很多所谓终身质保不提衰减标准,这几个数字反而更有含金量。
3,超过8年也不是厂家撒手不管。三电系统继续终身质保,只要电池出现故障,包括更换电芯在内的质保责任仍由厂家承担。
说白了,电池安全不是一句“绝对不起火”,而是既要做好防护,也要把衰减、故障和事故后的责任说清楚。丰田这次把消费者关心的电池寿命不确定性给解决了。#丰田铂智7首个承诺电池事故起火赔付# #心有凌犀选铂智7##王心凌最新担曲发布#

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