#车主投诉#【奥迪A4L购买远程服务无法使用要求厂家退款】车主李先生向汽车门网投诉称，他于2022年9月份购买了一辆奥迪A4L 2022款40 TFSI quattro RS套件燃速型，行驶4万多公里，2026年8月3日，在myAudi APP下单购买Audi connect远程服务，下单仅4分钟便致电奥迪客服，客服核实告知该2022款车辆硬件与该服务不匹配，开通后无法使用，当场登记退款并承诺办理。李先生表示自订购当日至今从未使用过该服务，无任何使用消耗记录，但商家登记退款后迟迟未兑现退款承诺，现要求厂家尽快予以退款。