杰兰路2026上半年新能源品牌售后服务排名来了～

蔚来87.38分拿了第一，而且是三连冠。
很多人都只看榜单的前几名，我更偏向于关注有落差的企业：小鹏79.84分，排名12，比蔚来低了将近8分。

产品力上小鹏G9L、GX、MONA L03都在往前冲，但售后口碑却没跟上第一梯队，能看出来小鹏的售后还是存在短板。

新能源车不像油车，售后不只是修车，更是品牌长期信任的根基。车卖出去只是第一步，后续几年甚至十年的服务体验才决定用户会不会复购、会不会推荐。

产品决定你进不进店，售后决定你留不留得住。头部品牌已经形成“产品+服务”的正循环，小鹏想追，得先把售后这块短板补上。

不过从排名进步来看，小鹏已经在这个方向上努力了，期待未来更好的表现～
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