#3元芬达标价180景区回应称设备故障#【暴涨60倍！#鸣沙山月牙泉售货机芬达标价180#】额滴神呀！超市平常卖3块一瓶的芬达，进了甘肃鸣沙山月牙泉景区自助零售机，你猜多少钱？180！身价直接暴涨60倍，这价格谁看见不得吓一跳！

网友曝光后，景区解释说，维保机器没断电，系统故障闹出的乌龙，已经更换主板，还对全园设备做了排查，饮料日常卖8元1瓶。咱先说句公道话，自助机这玩意系统抽风、主板乱码不是没可能，谁还没个头疼脑热的时候？真要趁火打劫，犯不着只坑一瓶芬达，那也太没格局了！但是！故障是意外，管理是失职！机器坏了能修，人心凉了难补!维保的时候你倒是断个电啊！贴个“设备调试、暂停使用”的纸条很难吗？哪怕派个人在哪儿看着也行呀！任由天价标签摆在那误导人，这就不是机器坏了的问题，而是人没到位的问题。咱游客哪知道你是故障还是宰客？看到这个高价，心里只有一句话：这景区心黑滴很！

不过人家山顶那个“敦煌水局”倒是挺良心，矿泉水只卖2块钱，还是冰镇的，这事儿办得地道，大伙都记着好。

一正一反对比，这道理就明明白白了：游客不怕物价合理上浮，怕的是稀里糊涂当冤大头。两块钱的水能积攒口碑，一次离谱乌龙，就有可能毁掉多年积攒的名气。口碑建立起来千难万难，毁掉只在一瞬间。

同一个沙漠、同一个景区，2元矿泉水能把平价做得那么实，说明物流贵、运营难都不是借口，想做就能做，是责任也是聪明，攒的是口碑；自助机平时收8块钱没人骂，是因为饮料不是刚需，大家图方便和解馋，环境溢价咬咬牙也就认了；可一旦溢出合理的范围，哪怕是真故障，也照出了平日里价格巡查的松垮。2块钱的水证明成本可控、良心在线，180块的标签证明巡检断档、责任掉线。想要长久留住游客，办法其实并不复杂。比如：设备维保严格执行断电，现场张贴调试告示；多增设平价售卖点位，做到明码标价一目了然；把日常巡检落到实处，不要总搞马后炮式排查。

沙漠之中，水贵在解渴，人心贵在实诚。诚信，才是鸣沙山那片永不干涸的月牙泉。(陕西台新闻中心）http://t.cn/AXN6KNky