杭州方先生在转转花3808元购入了一台二手苹果笔记本电脑,转转平台出具的验机评估报告明确标注:未检出部件更换。使用两月屏幕出现异常,线下商户初步判断为国产替换屏。转转复检后坚称屏幕是原装的,方先生又去了苹果门店检测,确认屏幕底部饰条原装为玻璃材质,目前是塑胶条,屏幕非官方原装。
这一次,转转提出全额退款外加500元补偿,根据方先生提供的电话录音显示,转转平台的工作人员对此的回复是:屏幕有问题这边的话,您提供的报告在这边是认可的。
针对验机结果和官方检测不符的疑问,转转暂未给出进一步回复。方先生表示,要求退一赔三,如果协商不成,将走法律途径。 http://t.cn/AXN0LStg
