本周伊始，微软 XBOX 遭遇了一次持续约 15 至 16 小时的大规模服务故障。受影响用户不仅无法登录账户和下载游戏，就连部分需要联网验证授权的已下载游戏也无法启动。XBOX 很快确认故障并回应称正在着手修复，历经数小时，服务才完全恢复。
直到美国东部时间 27 日下午 5 时 30 分左右，XBOX 各项服务才恢复正常。随后不久，XBOX 首席技术官斯科特 · 范弗利特在 X 平台发布长文，对此次事故进行了说明。
范弗利特表示，这次故障“不可接受”，XBOX 必须做得更好，为大家提供支持。未来几周，微软将公布 XBOX 服务的改进计划，介绍提升平台稳定性和可靠性的具体措施。
IT之家获悉，范弗利特同时披露了此次事故的原因。“昨天深夜，一个位于 XBOX 体系之外、但 XBOX 高度依赖的授权服务发生故障，导致部分登录流程无法完成，也使许多依赖授权验证的功能失效，用户无法显示完整游戏库、无法启动已购买的游戏。此外，依赖同一套系统的部分发行和商店合作伙伴也受到影响，因此有些玩家只在特定游戏中遇到问题，而其他游戏则一切正常。”#田曦薇胡一天吻戏是我能看的吗#