有网友最近被影石售后整得挺心寒。

当初大疆 Action 和影石二选一，他就是看网上不少人夸影石售后好，才选了影石。结果自己的相机进水，刚过保不到一个月，售后张口就是八百多维修费。

问题是，他去小红书一搜，发现不少网友同样过保，有的甚至过保半年，照样免费换主板，甚至主板加电池一起换。

他拿这些案例去问客服，最开始得到的解释是，别人情况和你不一样，你这是进水。

行，这个理由勉强还能听。

结果钱刚付完，他转头又刷到一个同样进水、同样过保的，人家还是免费换。

这下彻底绷不住了。

再打电话问为什么，同样的故障、差不多的情况，别人免费，自己收费，客服基本就只剩固定话术，来来回回就是“最终方案就是这样”。

所以我现在也挺好奇，影石这个售后到底有没有一套统一标准？

同样进水、同样过保，有人免费有人八百多，区别待遇到底看什么？看过保天数？看账号等级？看谁更会闹？还是看客服当天心情？