#瑞幸回应被指七夕联名素人情侣#瑞幸七夕联动小众动画《王焕君和张缤智》引发舆论风波,该动画原型是真实素人情侣,圈层内热度尚可,但大众认知度极低,被不少网友误以为直接联名素人,吐槽花钱在为陌生人的爱情买单。
品牌本意挖掘接地气的恋爱故事,跳出热门IP内卷,却忽略圈层壁垒,造成普通消费者情感错位,难以产生节日共鸣。小众IP联名可以挖掘新鲜感,但七夕节日营销面向广泛大众,需要平衡圈层喜好与全民共情。
此次争议也给品牌敲响警钟,选用垂类IP应当做好前期科普铺垫,兼顾粉丝与普通顾客感受。品牌回应活动按原计划上线,也体现商业选择的自主性,但也需要正视用户真实情绪,避免营销自嗨脱离消费者实际体验。 http://t.cn/AXNHbtKZ
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