齐鲁壹点
26-08-14 20:47 微博认证:齐鲁壹点官方微博

#你愿意为电动车智能服务续费吗#【#门店回应电动车智能功能续费才能用#:消费者不问,绝对不主动提】下班回家,陈女士像往常一样掏出手机,准备解锁停在楼下的电动自行车。然而,APP却弹出一行冰冷的提示:“智能服务即将到期”。她愣住了。一年前在门店,销售人员将“远程控车、实时定位、异动报警”等功能演示得行云流水,却只字未提这些“智能”体验是有“保质期”的。“车是全款买的,硬件是我的,怎么软件还要按年租?”陈女士的困惑,戳中了无数智能电动车用户的心。随着国内电动两轮车保有量突破4.5亿辆,当代步工具进化为智能终端,一个长期被忽略的问题正浮出水面:续费,正在成为行业新常态。

8月13日,记者走访了历下区几家品牌电动自行车门店,发现线下销售端普遍存在信息告知缺位问题,多数门店销售人员只介绍智能功能的便捷优势,续费问题“消费者不问,绝对不主动提”。“客户要问的话,肯定是如实告知。”某品牌电动车的销售人员表示。其他品牌店也是如此,问起续费问题,销售人员一般都会耐心解释,还会告知哪些功能即使不续费也能继续用,而续费一般是为了保证GPS定位功能。#花五千多买的电动车1年后竟要续费#(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孙佳琪 魏银科 编辑 二一)http://t.cn/AXNTDUOA