前段时间上汽通用续约仪式上,我已经提前试过一次别克至境 OS V2.1【图1】。这轮升级做得很细。很多功能既不是什么惊天黑科技,也不太像发布会上用来抢头条的噱头。
这说明什么呢?
说明至境已经找到自己的用户了。它不用每次都和别人抢风头,也不用天天证明自己比谁多一项配置。只需要把这群用户服务好,把口碑做起来就可以了!
来看看具体的变化:
1. AR-HUD锦鲤:现在会在路面上游出一条锦鲤,导航指引有了更生动的显示方式【图2】。
2. “一句话生成场景模式”:说一句话,就能调用10多个功能模块、20多种触发条件,把空调、车窗、座椅、灯光和音乐组合成自己的模式【图3】。
3. 三分之一媒体分屏:导航和音乐的显示比例可以自由滑动,在三分之一和三分之二之间切换。系统还会记住上一次的分屏状态,下次上车不用重新调整【图4】。
4. 导航途经点增加到10个:这个功能来自车主的直接反馈。五一有人带着家人自驾,跟着小红书攻略设了一串打卡点,发现原来最多只能加5个。用户刚提,这次就加到了10个【图5】。
5. 离车不下电:临时下车买杯咖啡、接个人,可以提前设置不断电时长。关门离开以后,空调和影音继续工作,回来还是原来的状态【图6】。
6. 露营模式优化:系统会结合剩余电量和附近的充电条件,给出预留里程和补能参考。出去露营之前,能更清楚地知道这块电到底够用多久【图7】。
7. 随心车位:遇到没有标准车位线、角度又比较奇怪的位置,可以直接在屏幕上拖出一个虚拟车位,调整位置和角度,再让车辆自动泊进去【图8】。
8. AES自动紧急转向:封闭场地测试中,车辆以120km/h行驶,前车突然驶离,露出前方的静止假车。系统一边减速,一边紧急转向避让【图9】。
还有AI主动记忆、模糊音乐点播,上车自动播放音乐、桌面卡片和车载影像窗口也都做了优化。
这些升级有一个共同点:车主在哪里觉得不方便,产品团队就改哪里。比如途经点从5个增加到10个,就是五一期间车主提出来的。别克现在还会看后台数据里用户在哪一步退出,去客服、小红书、抖音评论区捡意见。
产品负责人有句话让我印象很深:“不是让用户适应不好的习惯,是我们要去习惯用户。”
E7首月交付破万,三个月两万台,已经是今年合资新能源里少见的爆款。这次OS V2.1,E7有5项新增、10项优化。首月冲高说明产品打中了人;后面能不能稳住,就看它能不能继续把这群人服务好。
谈恋爱不是每次都送钻戒。记住对方“不喜欢一上车就自动播歌”,下次别再犯,关系才会越来越近。#别克至境#
