#配配[超话]# 晚上好,抱歉打扰各位老板,回应一下大家反应给我们的问题——
1.关于棉花娃娃。发货老师会给我们管理、也会发到群里制作进度。工期的问题我们一再表示抱歉,我个人认为大家的诉求很合理。虽然发货老师和我一直有在汇报工作进度,工作痕迹显示确实是一直在催促,但工厂的问题对于我们订货客户来说实在属于不可抗力,后续会让发货老师多积极的在群内和大家沟通发货的问题。工厂出货效率虽然有些不合理,但是在今后做这种定制类舰礼,我会申请让舰礼组提前排位置或者预估数量提前定货,避免此类事件再次发生,对不起。
2.往期舰礼发货效率问题。4-5月的实物发货订货老师也一直在给我们发进度:瑕疵品由人工筛查,次品已经全部剔除。代发仓库负责人出差刚回来,今天点货工作已经进行大半。预计七日之内完成发货。因为发货时效,主播和房管组要求再多下大货,给复数老板双份。6月舰礼会在最迟八月结束前全部发出。
另提醒大家:有4-5月想改地址的老板请您联系舰礼小助手修改。
3.踢皮球问题。我的工作聊天记录不删,自查我这边下来,如果有我完全不负责,只监督的工作,我一定会给老板明确指路。发货老师即小助手是发货问题工期问题的负责人,除此没有第二个管理负责这个板块,其他的舰礼组成员并不负责与各位老板对接,只做幕后工作。如果有类似情况,请直接反馈给我们房管组,我们会给您一个尽量满意的处理方式。(鞠躬)
谢谢大家对舰礼组的包容、支持与给房管组的信任,没有给大家带来良好的上舰体验是我们所有人的过失,再次和大家说句抱歉。今后我会和舰礼组一起,严格考察所选工厂是否能保证良好的出货速度。对不起老板们。
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