LH咸鱼星
26-08-19 22:53 微博认证:超话粉丝大咖(王源超话) 超话粉丝大咖(邓佳鑫超话) 超话粉丝大咖(阳光信用超话)

#12306回应买票占座放零食这座位能让吗#的相关内容,来智搜看看。12306客服明确回应,乘客购买车票即取得对应席位的使用权,他人要使用座位必须征求购票人本人同意,无权强制要求让座。
一、官方立场与事件经过
12306客服定调:接线工作人员表示,乘客购买了几张票,这些票都属于购票者范畴,其他人要使用座位需要征求本人同意;若是本人名下车票,则依据本人意愿协商处理。
列车员现场表态:核验车票后明确告知无座乘客“座位是她们的,要跟她们商量,跟我说没用”,确认归属权在购票人,未强制调解。
事件起因:8月18日江苏列车上,两名女孩购买三张硬座连票,中间座位堆放零食,一名持无座票的女乘客想坐下被拒,找来列车员调解未果。
二、核心争议要点
权利边界:购票即签订运输合同,享有对应席位全程使用权,让座属个人自愿,非强制义务。
规则分歧:部分意见指出实名制要求票证人一致,多出的座位对应乘车人未上车,该座使用权状态存疑;但12306回应认可了购票者对多张票的处置权。
:无座乘客以“互相体谅”为由请求让座被指道德施压,多数网友认为“让是情分,不让是本分”。
三、两派观点立场
权利派:花钱购票即拥有使用权,放零食或空置都是合法权利,反感以体谅为由绑架合法权益。
公序派:火车是公共交通资源,运力紧张时空座堆物浪费运力,合法但不值得提倡,建议细化管理规则。 http://t.cn/AXp2MxAQ

发布于 云南