#车主投诉# 智己LS6倒车雷达+3D影像双双失效导致撞车，车企一刀切拒赔。近日，汽车投诉网就接到一起真实的智能泊车系统故障维权案例。据悉，车主于2025年11月12日，在昆明智合悦行汽车销售服务有限公司，正规购入一台2026款LS6 pro max车型。在2026年7月31日，车主在昆明市西山区日新东路指定院内正常倒车。泊车过程中，车辆搭载的倒车雷达全程未及时发出预警提示，车载3D模拟影像系统也完全未识别出周边存在任何障碍物。在全套智能泊车辅助系统“无风险提示”的误导下，车主正常操作倒车，最终车辆右后方直接撞击院内障碍物，造成右后尾灯直接破裂、车身大面积严重划痕，车辆外观受损严重，产生实实在在的维修损失。事故发生后，车主第一时间联系购车4S店及车企售后部门，希望官方能够检测车辆系统故障根源，妥善处理后续维修理赔事宜。但车企给出的调查结论与处理态度，却让车主难以接受。针对雷达未响应、3D影像无识别的核心故障问题，车企仅简单归咎于“泊车角度问题，导致雷达存在探测盲区、覆盖不到位”。更让车主心寒的是，车企表示车辆撞击障碍物的瞬间，雷达才短暂预警一次，直接判定本次事故为车主完全人为操作失误，单方面拒绝承担任何责任，所有车辆损失、维修费用均要求车主自行承担。
在和车企、4S店多次沟通无果，维权陷入僵局、求助无门的情况下，车主通过汽车投诉网平台发起投诉，维护自身合法权益。目前最新情况是：厂家已作出补偿方案，车主满意同时已经于8月20日在汽车投诉网上开始撤诉公示。
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