#河南交通# 【河南交通:焦作分公司武陟南收费站紧急救助异地就医受困司乘】
点滴实事映初心,温情服务践初心。8月19日中午,武陟南收费站高效暖心帮扶一名异地就医受困司乘,以务实举措解决群众出行就医燃眉之急,切实把为民服务成效作为践行正确政绩观的生动实践,充分彰显了河南交投焦作分公司立足岗位办实事、服务群众求实效的责任担当,让高速服务既有速度更有民生温度。
当日,一名商丘籍女司机携孩子前往郑州儿童医院问诊,因导航失误误入沿黄高速,且错过服务区充电桩,车辆行驶至武陟南站时仅剩0.5度电量,突发趴窝无法行驶。陌生路段叠加紧急就医行程,让司乘一家焦急万分。收费站当班人员发现情况后,第一时间上前安抚司乘情绪,合力将故障车辆推至站内安全区域,并提供应急临时补电,助力车辆恢复通行。等候补电期间,工作人员为司乘送上饮用水,细致告知周边快充站位置及最优路线,贴心科普新能源车辆长途出行续航规划技巧。真诚高效的帮扶让司乘深受感动、连连致谢。
下一步,武陟南收费站将始终坚守正确政绩观,立足岗位履职尽责,不断优化便民服务举措、细化服务流程、提升服务质效,常态化落实暖心帮扶、便民惠民服务,坚持务实功、办实事、求实效,持续擦亮河南交投便民服务窗口名片,以实打实的民生服务成效践行国企责任与使命担当。#河南交通运输动态#
