【#罗永浩公关复盘西贝事件始末#】#罗永浩公关曾劝西贝拦住贾国龙#（编辑：酸奶）8月20日消息，罗永浩团队公关负责人吴加录在一次访谈中，从内部视角深度复盘了爆发近一年的西贝事件始末。

在访谈中，他表示：“我当时跟西贝的公关负责人也传递了这样的一个信号，我说贾总需要你去以死相谏，一定要拦住，那他也是这么做了，但是很遗憾还是没有达成。”

他指出西贝方面当时做错了几件事：“第一个是推出了罗永浩菜单，第二个，就是要起诉罗永浩，对于他的这个预制菜做了很多的辩解。最要命的就是开放厨房，请大家来参观。他们就想模仿一下海底捞的做法，很多的媒体、自媒体就真去了，去了之后就真发现了很多的问题。所以到后面这个局面已经不是罗永浩这条微博产生的了，完全交给了媒体和自媒体，网友的二创也是非常伤害他们的。导致罗老师就觉得不得不在最后做一个澄清，他就做了一次直播，那次直播流量也巨大，我的电话被打爆了。”

随后他表示在这次事件中，罗永浩方面做对了几件事：“第一点我们不是要攻击西贝，我们不是要让西贝倒。这次直播是要展现预制菜整个行业透明的态度。收费贵没问题，你这个东西是预制菜也没问题，但是我们希望你能够告诉我们。第二个，我们也希望整个行业，也希望国家能够加快这个标准的出台，那让大家能够就放心嘛。”

结合此次风波，吴加录总结了应对危机的几条重点：“第一个就是在危机发生的时候，千万不要直接就1号位上场，进行对抗式的沟通。第二个就是在危机发生的过程当中，不要生搬硬套，比如说海底捞的一些经验，去给自己加很多的二次危机和三次舆情的这样的一些戏码。第三个，就是不要去跟媒体、自媒体裹挟在一起，更不要去找水军。最后，我觉得不要去听信一些人带来的没有进行背景调查的建议，这些建议都是毒药。他们是利用你的生气，利用你的嫉妒心去做很多的不应该做的事情，这个对你的伤害是长期的，整个过程其实还是要理性的，还是要听劝。”各位网友，您怎么看？@东方财经 http://t.cn/AXp5j7GZ