#车主投诉# 一汽奥迪A4L轮毂被维修撬坏慢漏气!安全受威胁,4S店却视而不见。2026年7月6日,车主驱车前往深圳市鹏峰奥迪汽车有限公司,本只是做一项常规的轮毂腐蚀修复。谁能想到,一次再普通不过的拆装作业,竟成了安全隐患的起点。门店维修人员在操作中手法不当,用工具撬伤了轮毂的密封边缘,连带把轮胎也一并撬坏。完工时当场试水,短时间似乎"不漏气",便草草结束维修交付车辆。专业维修失误造成的轮毂、轮胎隐性损伤并未消除,随着车辆静置和后续使用,损伤隐患彻底暴露,车辆出现轮毂慢性漏气故障。这存在重大行车安全隐患,直接威胁车主及乘车家人的生命财产安全。事发后,车主面临着极大的维权困境与出行难题。据悉,车主与门店相隔三百多公里,无法随时到店处理,本应更依赖商家的主动沟通与妥善跟进。可现实却是:多次协商,商家推卸责任,拒绝给出合理方案。事情过去半个月,4S店全程不与客户沟通,对问题视而不见。为维护自身合法用车权益,消除车辆重大安全隐患,车主整理留存完整的现场照片、沟通聊天记录等全套有效证据到汽车投诉网发起维权,并清晰地列出了诉求:责令商家免费更换全新原厂轮毂,往返邮寄、运费、安装费由商家承担;车辆无法使用期间的交通费由商家全部承担;并保留对剩余轮胎后续发现同类拆装损伤的索赔权利。
针对本次奥迪售后维修纠纷,汽车投诉网已正式受理车主投诉,同步整理核实全部证据材料,并第一时间对接给厂家处理,平台将持续追踪事件处理进度。后续门店积极与车主对接协商,同意更换新原厂轮毂,车主满意同时已经于8月20日在汽车投诉网上开始撤诉公示。具体内容,#车主维权成功案例# 点击链接查看全文:http://t.cn/AXp5e0ji
在此也提醒广大车主,车辆遭遇人为维修损伤、4S店推诿扯皮等售后纠纷时,可到汽车投诉网进行提交投诉,平台以专业、公正、持续跟进的服务,守护每一位车主的合法用车权益。
