车圈终于有人不用法务函处理危机了。

@奕境曾清林 的微博，把奕境南昌门店送仿版Labubu这件事的前因后果，完整梳理了一遍。

没有极限拉扯，没有顾左右而言他，也没有动辄搬出OTA或法务警告。而是坦诚摊开来复盘：不回避问题，不袒护失误，更不把责任全推给刚组建的一线团队，而是主动站出来担责，把原本的心意补到位，让事情体面落地。

这事为什么值得单独聊？

因为它跟#牛来#一样——可能不完美，但足够真实、有人味。

所以，这件事处理到现在，目测能帮奕境积累一波不错的品牌好感。毕竟，买这个价位车的用户，大多是有阅历、有判断力的人，品牌怎么做事，他们看在眼里。

更希望这个案例能成为车圈白热化竞争里的一个正向样本——得人心者得天下。

过去行业里确实走过一些弯路，但品牌终究要回到阳光之下。能把事情做敞亮的品牌，用户自然愿意多给一次机会。

#驭电客看车[超话]#