【比亚迪的营销是错误的,急需提升认知】
很偶然遇上一位比亚迪的粉丝,他即将派驻巴西去那里的比亚迪工作了,然后就聊到了对比亚迪的一些建议。我不是汽车专业的。虽然以前修过机械的维修安装。但毕竟隔行如隔山。所以我只是从营销的角度谈了一些我的观点。
你看比亚迪的技术力量雄厚,产量大。但是谁也说不清楚比亚迪的产品线到底有哪些是什么。压根就分不清。搞得太复杂了,很少有厂家的产品线让外人看得那么糊涂的。这个产品现在要尽快进行梳理了。
然后呢,比亚迪做了很多低频的需求去亮眼。三个轮子开车啊。车子可以跳舞啊。车子可以下水啊。这些有没有用呢?当然有用。但是在市场营销上的用处很小。是很难产生足够的影响力的。
我的预判是这些低频的炫技的技术,最终都很难达到目的。尤其是在豪车领域,就无法凸显出最好,然后卖到最贵的目的。比亚迪的意图肯定是希望通过这种技术来凸显自己的最好。但关键是最好这个命题根本是无解的。因为万人万面,你说好,他说不好。
但是唯独最贵是可以解决的。而最贵不能是有用的最贵,必须是无用的最贵。你这些三个轮子开一车可以下水太有用了。太有用的东西一定贵不起价的。 但是比亚迪一直就比较漠视无用层面的东西。比如说车漆啊,外观设计啊,内饰设计啊。以及情绪价值啊。这些关注的比较少,特别的理科男,工科男的思维。
所以王传福总的技术和理工是个大牛,所以总是强调他产品的好、他的牛。但是他的营销在认知上确实需要升级。比亚迪如果不重整产品线的话。会把选车的人搞晕的。最后大家就会进入决策偷懒。然后就懒得选了。去选简单的了。
另外就是情绪价值一定要引起大家对这个车当宝贝的感觉的。一辆车动不动就下水,动不动就干嘛的,能够用就会觉得车档次低了。越超豪华的品牌,越开的少。越舍不得开,越宝贝。这才是真正的情绪反应。
更抽象的来说,就是一定是无用的东西是最贵的,一旦有用,就很难去珍贵珍惜它,反而会去糟蹋他。机械手表有用的时候没那么贵。自从电子表更有用了,机械手表没用了。机械手表的价格翻了10倍呢。关于无用的东西才贵的逻辑,我之前说过了http://t.cn/AXpfpraz。
也就是说如果要去用,如果有一个功能让客户产生了去糟蹋一辆车,内心里就不把它当回事了。我每次看到车主把比亚迪仰望那台大的SUV开下水的时候,我就在摇头啊,这个功能好不好呢,当然好啊。但是比亚迪自己和一些客户去展现这个功能的时候,引发的是潜在购买者的这样的情绪反应:噢这台车这么贱。
事实上,汽车对于绝大多数人来说,都是一个昂贵的东西。还是要重视觉得这台车很值很贵的情绪价值的建设的。
所以我说比亚迪的营销的功力低了一个级别,真的。缺乏更为深层和本质的认知和把握。但是比亚迪的产品和技术是好的。唯独就是设计,内饰和营销要提升,产品线要梳理。我觉得这是当务之急了。
我上面这些都是口述的,不一定通顺,我就懒得改了。但是内在的道理是经得起检验的。
